Returpolitik

Retur- og byttepolitik
Vi accepterer returnering og ombytning af frø købt hos Neera Seeds, forudsat at de opfylder følgende betingelser. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din ordre, er vi her for at hjælpe dig.

Berettigelse til returnering
Returvindue: Returnering accepteres inden for 7 dage fra købsdatoen.
Tilstand: Produkter skal være ubrugte, uåbnede og i deres originale emballage for at være berettiget til returnering.
Defekte eller beskadigede varer: Hvis din vare ankommer beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os inden for 7-dages vinduet for at arrangere en udskiftning eller returnering.

Sådan starter du en retur
Kontakt os: Kontakt venligst vores kundeserviceteam på support@neeraseeds.com eller via WhatsApp på (+44) 7443 156209 .
Returneringsinstruktioner: Vores team vil guide dig gennem returneringsprocessen og give detaljerede instruktioner.
Refusionsproces: Efter at have modtaget og kontrolleret den returnerede vare, behandler vi en refusion til din oprindelige betalingsmetode.

Tidslinje for tilbagebetaling
Der kan gå op til 10 hverdage , før din refusion behandles, efter at vi har modtaget dit returnerede produkt.

Tak fordi du valgte Neera Seeds til dine havebehov. Din tilfredshed er vores prioritet.